No acostumbro a escribir este tipo de entradas en mi blog, pero siento que es necesario dejar por sentado mi opinión sobre lo que estoy viviendo en este momento con una plataforma de educación online llamada NEXTU.
¿Qué es NEXTU?
Es una plataforma de educación online que utiliza la promesa de formarte como empresario independiente donde podrás ser tu propio jefe o podrás escalar posiciones gracias a su sistema de enseñanza, ofrece cursos de marketing online, desarrollo web, desarrollo de aplicaciones y muchos cursos más (aquí les dejo un print de algunos cursos).
Mi historia con NEXTU
En noviembre del 2017 recibí toda la asesoría por parte del equipo de Open English para la contratación del servicio y en ese momento me pareció adecuado al valor que me estaban ofreciendo y decidí tomarlo.
Desde que entre a la plataforma note que los vídeos de los cursos que inicie se encontraban desactualizados pero no le di mayor importancia ya que entiendo la dinámica de este tipo de plataformas ,he ido realizando las actividades para finalizar cada uno de los módulos pertenecientes a cada curso y los he cumplido sin ningún problema hasta cuando llegue al modulo 6 del curso de desarrollo javascript que es referente a Angular.
Los videos del curso se realizan con una explicación de Angular en su primera versión a lo cual yo no le veo problema aunque soy consiente que al momento del inicio del modulo (diciembre del 2017 más o menos) ya existe Angular 4, tomo todo el curso y llego al momento del examen final…
… me voy a tutoriales en youtube para desarrollar el proyecto en Angular 4 y decido preguntar mediante su sistema de chat a la persona que me atiende (es bueno responden pronto) ¿si es posible entregar el proyecto en esta versión ya que es la actual? y me dicen que NO, por qué debo enviar el proyecto con lo que ellos me enseñaron aunque sea viejo. Y REALMENTE ESTO ES LO QUE ME MOLESTA, me tomo la molestia de investigar en youtube (gratis), actualizarme en el tema y me salen con que me tengo que devolver por que así me lo enseñaron.
Que triste.
Llamo a sentar mi queja y me dicen que me van a hacer un descuento de por vida, cuando yo no estoy buscando un descuento, lo que yo estoy exigiendo es que si no pueden actualizar sus videos por lo que implica al menos reciban mi proyecto con la versión actualizada.
me dan otra opción…
… Cancelar mi suscripción pero me van a realizar un cobro administrativo de salida.
me voy a redes sociales para hacer comentarios sobre el tema y o sorpresa.
Que me queda…
Seguir con NEXTU viendo vídeos desactualizados y actualizandome con youtube, enviando proyectos que al 2018 no van a funcionar y esperar a que mi suscripción acabe, para decirles buena suerte y hasta luego.
3 horas después de haber publicado este post
Recibo una llamada de servicio al cliente de NEXTU, donde reciben nuevamente mi reclamo y me piden disculpas por los inconvenientes causados por la actualización del modulo de Angular , me comunican que están en proceso de actualización y me ofrecen la posibilidad de finalizar el curso de javascript, certificarme y salirme de la plataforma sin cargo alguno.
Que me queda…
Enviar el trabajo con Angular 1 teniendo en cuenta que para una aplicación real ya debo usar angular 4, finalizar el curso de javascript, esperar si es verdad que van a actualizar sus cursos o si no buena suerte y hasta luego.
Mi experiencia con otras plataformas
Después de haber pasado por esta mala experiencia con Next U, decidí probar Crehana con la suscripción Dúo por un año y les cuento que me fue muy bien, les comparto aquí mi experiencia usando un año Crehana y tambien puedes ver si ¿Valen la pena los cursos de CoderHouse?