La definición más sencilla que he podido concluir a través de mi experiencia sobre Mercadeo Digital (Marketing Online) es:
El mercadeo digital son una serie de buenas acciones que se realizan en internet para…
- Lanzar, posicionar o vender productos.
- Crear o posicionar una marca.
- Abrir nuevos mercados a nivel nacional e internacional.
- Apoyo a medios de comunicación masiva (televisión, radio, prensa, etc.) y medios alternativos.
- Impulsar pequeñas y medianas empresas que no poseen un alto presupuesto de inversión publicitaria.
- Investigar mercados y tendencias de uso.
- Crear canales de distribución.
- Crear canales de comunicación con los clientes potenciales y reales.
Y se diferencia del mercadeo tradicional, al utilizar el internet y los dispositivos móviles como elementos básicos para sus funciones, permitiéndole trabajar con bajo presupuesto y un alto nivel de conversión si se trabaja de la manera adecuada.
El Mercadeo Digital se ajusta de una manera adecuada al trabajo de la pequeña y mediana empresa, pero se debe trabajar de una manera responsable, con seguimiento constante, más un plan de trabajo y evaluación de resultados para poder obtener los mayores beneficios posibles al implementarlo.
Y se desarrolla mediante 4 elementos básicos o pilares que son:
S.E.M (Search Engine Marketing).
EL Search Engine Marketing se puede definir como todas las buenas acciones que se realizan en internet y que requieren de una inversión de dinero para obtener los resultados.
S.E.O (Search Engine Optimization).
El Search Engine Optimization, también conocido como el posicionamiento en motores de búsqueda, consiste en las buenas acciones que se realizan en internet con el fin de posicionar un sitio web en los principales de búsqueda de manera gratuita, mediante el contenido y palabras claves por las cuales puede buscar un usuario que se puede convertir en cliente potencial.
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S.M.O (Social Media Optimization).
El Social Media Optimization, son todas las buenas acciones que se realizan mediante el uso de redes sociales como Facebook, twitter, google +, pinterest, etc. con el fin de generar interacción entre el usuario y lo que se quiere realizar.
Mobile Marketing.
El Mobile Marketing, cada vez se convierte en el complemento ideal para el mercadeo digital y consiste básicamente en todas las buenas acciones que se pueden realizar mediante el uso de aplicaciones, desarrollos web y mail marketing con el fin de llegar directamente al dispositivo móvil del usuario, logrando atraer la atención del mismo de una manera más efectiva.
Como usar el Mercadeo Digital en las PYME (Pequeña y mediana empresa).
Definición de PYME: ” Las PYME son Pequeñas y Medianas Empresas, con un número no muy grande de trabajadores, y con una facturación moderada.
En diversos países, estas empresas son consideradas, como el principal motor de la economía.”
Fuente:https://www.misrespuestas.com/
Con este concepto claro podemos empezar a trabajar en un plan de acción para introducir al mercadeo digital en una empresa de este tipo.
1. Definir objetivos
Tal vez muchas empresas deciden implementar el mercadeo digital al momento de identificar su competencia real y notar una pérdida significativa del mercado al no tener presencia en internet, o muchas veces porque es exigido al momento de un programa de financiación. Y sea cual sea la razón se deben generar objetivos reales y alineados a los objetivos generales de la PYME.
“No es crear presencia en internet porque si, y ya”
2. Definir un presupuesto
El presupuesto que se debe utilizar para la implementación de mercadeo digital en las pyme debe salir del rubro destinado a comunicaciones externas de la empresa o marca, teniendo como objetivo el retorno de la inversión (Aunque no siempre el retorno de la inversión será en dinero).
3. Definir los canales de comunicación
Al tener claros los objetivos a cumplir con el mercadeo digital y el presupuesto destinado, se debe empezar a evaluar cuál puede ser el canal de comunicación en internet para cumplir los objetivos antes planteados (Sitio web, mailmarketing, aplicaciones móviles, redes sociales, blogs, etc.) y definir si realmente existirá un compromiso con estos canales.
4. Seleccionar o definir un equipo de trabajo integral
Si es posible armar o contratar un equipo de mercadeo digital que logre cumplir los objetivos propuestos de la mejor manera ¡excelente!
Si esto no es posible por presupuesto o falta de organización al interior de la PYME, es importante que el personal que se encuentra a cargo del mercadeo tradicional se capacite sobre mercadeo digital y al menos se apoye de una persona con conocimientos avanzados que le permita desarrollar esta actividad de la mejor manera.
5. Seguimiento y análisis constante
Es importante realizar el seguimiento constante de las actividades que se realizan en internet, con el fin de lograr una retroalimentación que permita tomar acciones rápidas para mejorar o corregir en caso de una falla.