En la pequeña y mediana empresa, suelen encontrarse fallas en la organización de sus departamentos y en la evaluación de resultados que terminan afectando directamente el trabajo del seo.
Antes de iniciar una estrategia de seo o de mercadeo digital tenga en cuenta las siguientes recomendaciones de administración y mercadeo tradicional, para que al final del proceso se puedan percibir resultados reales.
Realice un análisis dofa de la empresa y de sus productos o servicios
Conocer los factores que influyen a nivel interno y externo en la empresa, y en el producto o servicio, le permitirá definir objetivos claros, para desarrollar la estrategia de la mejor manera
Realice un campaña de Endomarketing
Si el personal que colabora en su empresa, no conoce la marca a fondo y considera que con el desempeño de sus funciones no obtendrá un beneficio a nivel personal y profesional; la estrategia podrá ser un éxito pero los resultados no serán los mejores.
[lista]
Capacite al personal en atención al cliente y bríndele todas las herramientas necesarias
El personal debe estar totalmente capacitado y poseer las herramientas necesarias, para recibir y resolver todas las solicitudes e inquietudes de los clientes reales y potenciales de la empresa.
Aplique una estrategia clara de seguimiento y servicio postventa
Defina las acciones de seguimiento al cliente que debe realizarse después de la venta. Evalué la calidad del servicio y reciba toda la retroalimentación posible; Esto es de gran ayuda para las acciones a tomar en una estrategia seo.
Defina un presupuesto para publicidad y mercadeo
Asigne un presupuesto para la estrategia de publicidad y mercadeo que va a utilizar en su empresa, definiendo los alcances y el porcentaje que se destinara del mismo para las acciones de seo y sem.